Formation GNAU SVES - Accueil

Formation créée le 03/09/2025. Dernière mise à jour le 13/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

(1 jour)

Accessibilité

Oui
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Formation GNAU SVES - Accueil


ATTENTION : La durée n'est donnée qu'à titre indicatif. Elle peut être adaptée en fonction de votre niveau initial Découvrez les bases de la gestion de bases de données pour simplifier vos projets et mieux organiser vos informations.

Objectifs de la formation

  • Comprendre le cheminement en place entre les GNAU et le logiciel métier.
  • Créer les dossiers, déposés par les administrés en ligne, dans le logiciel métier
  • Réaliser les jalons d'instruction dématérialisés pour des demandes d'autorisations complexes (type C)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Instructeur référent d’un service d’instruction de type intercommunal administrateur fonctionnel
Prérequis
  • poste informatique ayant une connexion Internet
  • accès logiciel métier via Navigatis
  • accès messagerie professionnelle
  • compte de connexion habilité

Contenu de la formation

Contexte global de la dématérialisation
  • Contexte de la dématérialisation : Loi et périmètre
  • Changements organisationnels internes
  • Relations Commune-communauté
  • Architecture globale : Front office / Back office
Présentation du guichet
  • Présentation de la page d'accueil GNAU SVES
  • Création d'un compte, authentification et personnalisation
  • Fonctions de consultations
Saisie d'une demande
  • Saisie d’une demande (Cerfa) de type Permis de construire
  • Aide à la saisie (recopie des informations du compte, BAN pour adresse, calcul automatique des surfaces)
  • Contrôleur des erreurs de saisie
  • Gestion des pièces obligatoires (ajout, suppression, modification)
  • Ajout de pièces supplémentaires
  • Ajout d'un codemandeur
  • Transmission de la demande et acceptation des CGU
Retours d'information dès la transmission
  • Transmission de l'AEU (flux) : Valeur et impact sur le délai de droit commun
  • Eléments de suivi pour le citoyen : vignette d'information, historique des actions

Équipe pédagogique

L'équipe pédagogique se compose de Madame Leslie MORVANY, Directrice Formation et Communication | Référent handicap et des formateurs concernés.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Cas pratiques, exercices
  • Evaluation des connaissances acquises
  • Emargement numérique
  • Formulaires d'évaluation post formation à chaud

Ressources techniques et pédagogiques

  • Salle équipée ( vidéoprojecteur, écrans, paperboard, postes informatiques)
  • Espace apprenants
  • Travaux individuel ou en groupe
  • Démonstrations des actions, plan livrable applicatif ou support
  • Certificat de réalisation

Qualité et satisfaction

Nombre de personnes formées | Taux de satisfaction | Taux de recommandation

Lieu

ISP INFORMATIQUE 344 impasse Augustin FRESNEL 97122 Baie-Mahault

Accessibilité

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